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SUBJECT 고객센터 왜 막았어요?
NAME 백****
  • DATE 2018-03-15 13:02:27
  • RECOM 추천하기
  • HIT 422
GRADE 5점

귀하의 전화는 연결할 수가 없다네요ㅜㅜㅜ

지니뮤직 고객센터 직원들은 뭔 죄ㅜㅜㅜ

지니샵 대신 폭탄 맞음ㅜㅜㅜ



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  • genie shop 2018-03-16 10:44:23 0점
    MODIFY / DELETE [REPLY]
    스팸글 안녕하세요 genie shop입니다.



    금번 에어팟 특가 이벤트를 진행하면서 서버 증축을 했음에도 불구하고 예상보다 더 많은 구매자가 몰려 원활한 구매가 이루어지지 않았습니다.
    (서버 장애 발생 시간 : 11:00 ~ 12:20 )
    고객센터 통화량 폭주로 연결이 지연되고 있으며, 이용에 불편을 드린 점 진심으로 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.

    앞으로 더 좋은 혜택과 서비스로 보답할 것을 약속드립니다.

    감사합니다.
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